Preguntas Frecuentes
Encuentre rápidamente respuestas a todas sus preguntas sobre nuestros servicios, nuestro proceso de crédito y nuestras condiciones.
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Proceso de solicitud
¿Cuánto dura todo el proceso?
El proceso es extremadamente rápido:
- Completar la solicitud: aproximadamente 3 minutos
- Verificación y aprobación: en las 24 horas siguientes a la solicitud
- Firma electrónica: 5-10 minutos
- Desembolso: en las 24 horas siguientes a la firma
En muchos casos, pueden transcurrir menos de 48 horas entre la solicitud y el desembolso.
¿Tengo que ir a una sucursal para firmar los documentos?
No, el proceso es completamente digital. La firma se realiza en línea a través de un procedimiento simple y seguro:
- Recibirá el contrato por correo electrónico
- Siga las instrucciones para la firma electrónica
- Confirme su identidad con un código OTP enviado a su teléfono
La firma electrónica tiene el mismo valor legal que la firma tradicional, pero es mucho más práctica y rápida.
¿Cómo verifican mi identidad en línea?
Utilizamos un proceso de verificación de identidad seguro y conforme a la legislación:
- Verificación del documento de identidad cargado
- Cotejo con los datos introducidos
- Verificación de la cuenta bancaria
- En algunos casos, identificación rápida por vídeo
Todo esto se realiza de forma automática y rápida, con la máxima seguridad y respetando las regulaciones contra el blanqueo de capitales.
Tasas y condiciones
¿Cómo se determinan los tipos de interés?
Nuestros tipos de interés se determinan en función de varios factores:
- Su perfil financiero y su historial crediticio
- El importe solicitado y la duración del préstamo
- El tipo de préstamo (personal, de coche, hipotecario, etc.)
- Las condiciones actuales del mercado financiero
Nuestros algoritmos analizan estos factores para ofrecerle un tipo de interés personalizado y competitivo, siempre transparente y sin comisiones ocultas.
¿Cuáles son los importes mínimo y máximo que puedo solicitar?
Los importes varían según el tipo de crédito:
- Crédito personal: de 2.000€ a 50.000€
- Crédito de coche: de 5.000€ a 75.000€
- Crédito hipotecario: de 50.000€ a 1.000.000€
- Crédito para estudiantes: de 2.000€ a 30.000€
- Consolidación de deudas: de 5.000€ a 100.000€
Estos importes pueden ajustarse en función de su capacidad de endeudamiento y de reembolso.
¿Puedo obtener un crédito si he tenido problemas de crédito en el pasado?
Sí, evaluamos cada solicitud individualmente:
- Consideramos su situación actual, no solo su pasado
- Si ha tenido pequeños retrasos en los pagos, puede que no sea un problema
- Para problemas más graves, evaluamos su capacidad de reembolso actual
- Nuestra evaluación es más flexible que la de las instituciones tradicionales
Nuestro algoritmo de aprobación es más flexible que el de las instituciones tradicionales. Póngase en contacto con nosotros para una evaluación personalizada.
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Nuestro equipo de asistencia está disponible para responder a todas sus preguntas.
