Foire Aux Questions
Trouvez rapidement des réponses à toutes vos questions concernant nos services, notre processus de crédit et nos conditions.
Transparence
Support disponible
Clients satisfaits
Processus de demande
Combien de temps dure tout le processus ?
Le processus est extrêmement rapide :
- Compléter la demande : environ 3 minutes
- Vérification et approbation : dans les 24 heures suivant la demande
- Signature électronique : 5-10 minutes
- Versement : dans les 24 heures suivant la signature
Dans de nombreux cas, moins de 48 heures peuvent s'écouler entre la demande et le versement.
Dois-je me rendre dans une agence pour signer les documents ?
Non, le processus est entièrement numérique. La signature s'effectue en ligne via une procédure simple et sécurisée :
- Vous recevrez le contrat par e-mail
- Suivez les instructions pour la signature électronique
- Confirmez votre identité avec un code OTP envoyé sur votre téléphone
La signature électronique a la même valeur légale que la signature traditionnelle, mais elle est beaucoup plus pratique et rapide.
Comment vérifiez-vous mon identité en ligne ?
Nous utilisons un processus de vérification d'identité sécurisé et conforme à la législation :
- Vérification de la pièce d'identité téléchargée
- Vérification croisée avec les données saisies
- Vérification du compte bancaire
- Dans certains cas, identification vidéo rapide
Tout ceci est réalisé automatiquement et rapidement, avec une sécurité maximale et en respectant les réglementations contre le blanchiment d'argent.
Taux et conditions
Comment sont déterminés les taux d'intérêt ?
Nos taux d'intérêt sont déterminés en fonction de plusieurs facteurs :
- Votre profil financier et votre historique de crédit
- Le montant demandé et la durée du prêt
- Le type de prêt (personnel, auto, hypothécaire, etc.)
- Les conditions actuelles du marché financier
Nos algorithmes analysent ces facteurs pour vous proposer un taux personnalisé et compétitif, toujours transparent et sans frais cachés.
Quels sont les montants minimum et maximum que je peux emprunter ?
Les montants varient selon le type de crédit :
- Crédit personnel : de 2 000€ à 50 000€
- Crédit auto : de 5 000€ à 75 000€
- Crédit hypothécaire : de 50 000€ à 1 000 000€
- Crédit étudiant : de 2 000€ à 30 000€
- Consolidation de dettes : de 5 000€ à 100 000€
Ces montants peuvent être ajustés en fonction de votre capacité d'emprunt et de remboursement.
Puis-je obtenir un crédit si j'ai eu des problèmes de crédit dans le passé ?
Oui, nous évaluons chaque demande individuellement :
- Nous considérons votre situation actuelle, pas seulement votre passé
- Si vous avez eu de petits retards de paiement, cela pourrait ne pas être un problème
- Pour des problèmes plus graves, nous évaluons votre capacité actuelle de remboursement
- Notre évaluation est plus souple que celle des institutions traditionnelles
Notre algorithme d'approbation est plus flexible que celui des institutions traditionnelles. Contactez-nous pour une évaluation personnalisée.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe d'assistance est disponible pour répondre à toutes vos questions.
